Shipping policy

Política de Envíos

Última actualización: 20/05/2026

A continuación, encontrarás toda la información relacionada con nuestros envíos, tiempos de preparación y entregas.

1. Ámbito de envío

Actualmente realizamos envíos a:

España peninsular
Baleares
Canarias
Portugal
Unión Europea
Internacional (Europa)

Si tu país no aparece disponible al finalizar la compra, puedes contactarnos en info@flexformfitness.com o 655 91 51 13

2. Tiempo de preparación de pedidos

Todos los pedidos requieren un tiempo de preparación antes de ser enviados.

Tiempo estimado de preparación 1-2 días

Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.

En periodos de alta demanda, lanzamientos especiales o promociones, los tiempos de preparación pueden verse ampliados.

3. Plazos de entrega

Una vez enviado el pedido, el tiempo estimado de entrega es el siguiente:

Zona	Tiempo estimado
España Peninsular	1-3 días
Baleares	3-5 días
Canarias	5-8 días
Portugal	1-5 días
Europa	5-10 días
Internacional	10-15 días

Los plazos de entrega son aproximados y pueden verse afectados por factores externos ajenos a F3 Flex Form Fitness.

4. Costes de envío

Los costes de envío se calculan de la siguiente manera:

Zona	Coste
España Peninsular	4,5€
Baleares	6€
Canarias	8€
Portugal	6€
Europa	8€
Internacional	12€

Envío gratuito en pedidos superiores a 100 €, para envios internacionales deben ser pedidos superiores a 150€ .

5. Empresa de transporte

Trabajamos con empresas de transporte externas para garantizar la entrega de los pedidos.

Transportistas habituales:

MRW
GLS
CORREOS

6. Seguimiento del pedido

Una vez que el pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento correspondiente.

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente su dirección de envío y datos de contacto.

7. Incidencias en la entrega

Si tu pedido llega dañado, incompleto o no lo has recibido dentro del plazo estimado, debes contactar con nosotros en un máximo de 5 días desde la recepción o fecha estimada de entrega.

Contacto:

Email: info@flexformfitness.com
Teléfono: +34 655 91 51 13

No nos hacemos responsables de:

Retrasos ocasionados por la empresa de transporte.
Direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.
Ausencias del destinatario en el momento de la entrega.
Circunstancias externas como huelgas, climatología, campañas especiales o causas de fuerza mayor.

8. Pedidos devueltos al remitente

Si un pedido es devuelto a nuestras instalaciones debido a:

Dirección incorrecta,
Ausencia reiterada del destinatario,
No recogida del paquete,

el cliente deberá asumir el coste del nuevo envío.

9. Aduanas e impuestos internacionales

Los pedidos enviados fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a impuestos, aranceles o gastos de aduana adicionales establecidos por el país de destino.

Estos costes serán asumidos exclusivamente por el cliente.

10. Productos personalizados

Los productos personalizados o fabricados bajo pedido no admiten devoluciones ni cambios, excepto en caso de defecto de fabricación o error por nuestra parte.

Las imágenes mostradas en la web son orientativas y pueden existir ligeras variaciones de color dependiendo de la pantalla del dispositivo.