Condiciones de Uso y Contratación

1. Información General

En cumplimiento del deber de información establecido en el Artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se hace constar que el titular de este sitio web es:

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2. Objeto

Las presentes condiciones regulan el acceso, navegación y compra de prendas deportivas y accesorios a través del sitio web de FLEX FORM FITNESS. El titular se reserva el derecho de modificar unilateralmente estas condiciones, las cuales serán publicadas en esta misma sección.

3. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos mostrados en este sitio web, incluyendo de forma enunciativa pero no limitativa textos, códigos fuente, diseños, fotografías, logotipos, imágenes y marcas registradas son propiedad de su titular o de terceros licenciantes. Queda prohibida cualquier reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa por escrito.

4. Proceso de Compra y Precios

Los pedidos se tramitan directamente a través del catálogo interactivo. Todos los precios mostrados en nuestra web se indican en Euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente en España. Los costes de envío se detallarán e informarán al usuario durante el checkout antes de efectuar el pago.

5. Métodos de Pago Seguros

Los pagos se procesan y encriptan de forma segura a través de Stripe. Aceptamos tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express) y métodos digitales integrados en Stripe (como Apple Pay). Las credenciales de pago viajan cifradas y se gestionan directamente en la pasarela de Stripe; nosotros nunca almacenamos ni tenemos acceso a sus tarjetas.

6. Envíos y Plazos de Entrega

Realizamos envíos dentro de España y a los mercados internacionales admitidos. Los plazos y tarifas de envío se calculan en base a la dirección introducida. El transporte se realiza mediante agencias de mensajería colaboradoras. La responsabilidad sobre la mercancía se transmite al cliente al efectuarse la entrega del paquete.

7. Derecho de Desistimiento (Devoluciones)

Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios en España, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra sin necesidad de justificación.

Para tramitar una devolución, puede contactar vía email o desde su área de usuario. El artículo debe devolverse sin usar, en perfectas condiciones y en su embalaje original. Los costes directos de la devolución (envío del artículo de vuelta) correrán a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o erróneo.

Una vez recibido e inspeccionado el producto devuelto en nuestros almacenes, procederemos al reembolso íntegro del importe abonado (incluyendo los costes iniciales de envío estándar) en un plazo máximo de 14 días naturales, utilizando el mismo método de pago.

Puedes consultar los requisitos completos, plazos y pasos detallados en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

8. Garantía de los Productos

Bajo la legislación española (Real Decreto Legislativo 1/2007), todos los productos de consumo adquiridos a partir del 1 de enero de 2022 gozan de una **garantía legal de 3 años** ante cualquier defecto de fábrica o falta de conformidad. Ante tal situación, el cliente tendrá derecho a la reparación del bien, su sustitución, la rebaja del precio o la resolución del contrato, de forma totalmente gratuita.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier reclamación o litigio derivado de la interpretación o ejecución de este contrato se someterá a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.